Трудовая деятельность

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЛЕНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБЛАСТНОЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. А.С. ПУШКИНА

ФАКУЛЬТЕТ ПЕДАГОГИКИ И ПСИХОЛОГИИ

КАФЕДРА ПСИХОЛОГИИ

РЕФЕРАТ

ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

2001

СОДЕРЖАНИЕ

. Введение 2

. Монотонная деятельность и типологические особенности 5

. Деятельность в экстремальных ситуациях и типологические особенности 9

. Операциональная напряженность и типологические особенности 11

. Деятельность, требующая концентрации и устойчивости внимания, и

типологические особенности 13

. Режимы труда и отдыха, основные пути снижения утомления и монотонности

труда 14

. Труд женщин и подростков 18

. Заключение 20

. Библиография 22

ВВЕДЕНИЕ

Трудовая деятельность играет определяющую роль в человеческой жизни, в

какой бы форме эта деятельность не совершалась. Именно от нее, прежде

всего, зависит существование человека и общества.

Исходя из общего определения деятельности вообще, а именно:

«Деятельность – динамическая система взаимодействий субъекта с миром, в

процессе которых происходит возникновение и воплощение в объекте

психического образа и реализация опосредованных им отношений субъекта в

предметной действительности. Это форма активности» (4), можно определить,

что трудовая деятельность это система определенных взаимоотношений субъекта

деятельности с обществом в сфере производственных отношений. Причем эти

взаимоотношения активны и жизненно необходимы, как субъекту, так и

обществу.

Одним из наиболее существенных факторов, влияющих на успешность

трудовой деятельности, является стиль деятельности и его взаимосвязь с

психофизиологическим складом человека. Под стилем деятельности понимается

«система наиболее эффективных приемов и способов организации своей

деятельности, некоторая устойчивая система особенностей деятельности и

поведения» (1).

Особенности подхода, например, пермской психологической школы, состоит

в увязывании стилей деятельности со свойствами нервной системы.

Е.А. Климов считает, что типологические особенности свойств нервной

системы являются «ядром» стиля. Во многих его работах показано, что

склонность к тому или иному стилю деятельности определяется как отдельными

типологическими особенностями, так и их сочетанием. В свою очередь стиль

деятельности влияет на становление профессионала, профессиональную

ориентацию и отбор, профессиональное обучение, адаптацию к данной профессии

и рациональную организацию труда и на производстве. Еще в 16 веке Фрэнсис

Бэкон говорил: «Счастливы те, чья природа находится в согласии с их

занятием» (1).

Видный психотехник О. Липманн связывал выбор профессии с типом

темперамента. Э. Клапаред тоже считал, что одни профессии подходят людям с

живым темпераментом, а другие – к людям со спокойным темпераментом.

«Как отмечает К.М. Гуревич, каждый человек может овладеть любой

профессией, но все дело в том, сколько на это понадобится времени и сил»

(1). От этого же будет зависеть успешность трудовой деятельности человека.

Отсюда важность учета типологических особенностей свойств темперамента и

нервной системы, обладающих относительной устойчивостью своего проявления,

при профессиональной ориентации и профессиональной трудовой деятельности.

Эта тема в психологии труда обсуждалась неоднократно и с разных

позиций. Например, В.С. Мерлин и Е.А. Климов считали (в конце 1960-х

годов), что если за счет выработки стиля деятельности производительность

труда одинаковая, несмотря на разные типологические особенности нервной

системы человека, то нет необходимости отбирать людей вообще и с учетом

типологических особенностей в частности. «В противовес этой точке зрения

К.М. Гуревич (1970) доказывал, что в профессиях первого типа, связанных с

экстремальностью ситуаций и большим нервно-психическим напряжением, отбор

необходим» (1). По этому поводу он пишет: «…имеется группа профессий,

пригодность к которым сформируется только при наличии некоторых природных

данных, степень и модальность которых может быть установлена путем

предварительного анализа и последующей экспериментальной проверки» (1).

Что касается вопросов профессионального обучения, то здесь также

показано, что в зависимости от специфики профессиональной деятельности

успешность обучения определяется разными типологическими особенностями.

Например: З.Н. Брикс показал, что успешнее овладевают профессией слесаря-

инструментальщика учащиеся со средней силой нервной системы и

уравновешенностью нервных процессов. По данным И.Д. Карцева, хорошо

осваивают профессию монтажника-высотника лица, имеющие сильную нервную

систему и подвижность возбуждения.

Кроме этого типологические особенности нервной системы влияют на

профессиональную адаптацию.

Подсчитано, что в мире существует более 3000 профессий. Поэтому в

психологии труда создаются различные классификации профессий. Наиболее

известными являются подходы К.М. Гуревича, Е.А. Климова, К.К. Платонова.

«В этих подходах отражается не только содержательно-операциональная

специфика той или иной профессии, сколько психологические особенности

осуществляемой в ней трудовой деятельности. Отсюда методологический подход

состоит в изучении влияния типологических особенностей человека на

эффективность деятельности, обладающей той или иной спецификой (монотонной

деятельности, деятельности в экстремальных условиях и т.д.)» (1).

МОНОТОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ

«Монотония – напряжение, вызванное однообразием выполняемых действий,

невозможностью переключения внимания, повышенными требованиями, как к

концентрации, так и к устойчивости внимания» (3).

Состояние монотонности. В процессе деятельности помимо состояния

утомления возникает состояние монотонности, отрицательно действующее на

психическое состояние и работоспособность человека. «Состояние переживания

монотонности вызывается действительным и кажущимся однообразием выполняемых

на работе движений и действий. Под влиянием переживания монотонности

человек, не умеющий это психическое состояние сдерживать или устранять,

становится вялым, безучастным к работе. Состояние монотонности также

отрицательно действует на организм человека, приводя к преждевременному

утомлению» (3).

«В физиологической основе монотонности лежит тормозящее действие

однообразных повторных раздражителей. Монотонность может переживаться и при

легком, не утомительном труде» (3). Отрицательно влияет на

работоспособность и переживается как неприятное чувство. Снижает

психическую напряженность, сопровождается полусонным состоянием, снижением

психической активности.

Исторически сложилось, что монотонность труда привлекла наибольшее

внимание психологов. Этому способствовало распространение конвейерного

труда с однообразием рабочих операций, бедностью впечатлений и образованием

«психологического вакуума» в сознании работающих на конвейере.

Значение проблемы монотонности труда возрастает с появлением

монотонной сенсорно-интеллектуальной деятельности. «Острота этой проблемы

состоит не только в снижении производительности труда и увеличении

травматизма, но и в изменении личности, нарушении ее контактности с

окружающими, что приводит к конфликтам на работе и дома»(1).

Большой вклад в изучение монотонной деятельности внесли исследования в

области дифференциальной психологии. Уже в первых работах была показана

роль типологических особенностей человека в устойчивости к однообразной

работе, к развитию состояния монотонии (В.И. Рождественская, И.А.

Левочкина, Н.П. Фетискин и др.).

В результате этих работ выявлено, что состояние монотонии быстрее

развивается и сильнее выражено у лиц с сильной нервной системой по

сравнению с лицами со слабой нервной системой.

Н.П. Фетискин выяснил также, что более устойчивы к монотонии лица с

инертностью нервных процессов. Эти типологические особенности образуют

типологический комплекс монотоноустойчивости. Противоположные

типологические особенности (сильная нервная система, подвижность нервных

процессов и т.д.) не способствуют устойчивости к монотонии и образуют

монотонофобный типологический комплекс.

«Исследования в этой области выяснили, что у лиц с монотонофильным

типологическим комплексом состояние монотонии появляется на полтора часа

позже, чем у лиц с монотонофобным типологическим комплексом. Различны и

производственные показатели. У монотонофильных рабочая норма выполнялась на

33% чаще, а брак отсутствовал в 31% случаев, в то время как среди

монотонофобных с отсутствием брака не обнаружилось ни одного человека.

Важно и то, что среди первых положительное отношение к работе встречалось

чаще» (1).

Лица, обладающие типологическим комплексом, не способствующим

монотоноустойчивости, за более короткий срок, чем другие, увольнялись с

работы. В частности, А.И. Самойлова показала, что среди работниц,

занимающихся однообразным трудом, преобладают лица со слабой нервной

системой.

«В целом, полученные на монотонных производствах данные подтверждают

результаты многочисленных лабораторных экспериментов о большой устойчивости

к действию однообразного фактора лиц со слабой нервной системой» (1).

В исследованиях Фетискина Н.П. была выявлена связь устойчивости к

монотонии со свойствами темперамента; более устойчивыми оказались лица с

высокой ригидностью (что можно связать с сильно выраженной у них

инертностью нервных процессов), интроверсией и низким нейротизмом. Кроме

того, устойчивость к монотонии была выше у лиц с низкой и средней

самооценкой, средним уровнем притязаний. Влиял также пол работающих: у

женщин устойчивость выше, чем у мужчин.

Связь монотоноустойчивости со слабой нервной системой объясняется тем,

что эти люди обладают более высокой чувствительностью, чем люди с сильной

нервной системой.

Монотонная деятельность приводит к развитию такого состояния как

психическое пресыщение, которое по своим характеристикам противоположно

состоянию монотонии. Поэтому вместо апатии, скуки у рабочих появляется

раздражение, отвращение к работе, даже агрессивность. Анализ таких случаев

показал, что состояние психического пресыщения самостоятельно появляется у

лиц со слабой нервной системой.

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ И ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ

«Имеется много профессий, где деятельность носит экстремальный

характер, где присутствуют, по выражению К.М. Гуревича, «катастрофогенные»

ситуации. Это и оперативные дежурные энергосистем, водители авто-, авиа-, и

морского транспорта, это и космонавты, и ряд военных специальностей и т.д.

Главным фактором здесь является переживание опасности в связи с возможными

авариями и большой личной ответственностью за их ликвидацию. Стрессовая

ситуация ведет к нарушению сенсорной и мыслительной деятельности. Человек

неадекватно воспринимает показатели приборов, соответственно принимая

неправильные решения, а, порой забывая, что вообще надо делать. Многие

психологи отмечают, что подверженность стрессу у людей не одинакова» (1).

Одним из первых исследований роли типологических особенностей свойств

нервной системы в экстремальных ситуациях явилась работа К.М. Гуревича и

В.Ф. Матвеева (1966). Авторы показали на примере операторов – руководителей

энергосистем, что «оперативные качества», позволяющие успешно справляться с

работой в аварийной ситуации, больше выражена у лиц с сильной нервной

системой. Ненадежными оказались лица со слабой нервной системой и

преобладанием торможения. У них часто наблюдалась растерянность, доходящая

до шока, отсюда большое количество неадекватных действий.

«Психическое напряжение может возникать по тем или иным причинам в

самых различных видах профессиональной деятельности (наладчики со слабой

нервной системой покрываются потом при простое станков, их нервирует крик

мастера)» (1).

В деятельности водителей городского транспорта экстремальность

ситуаций является постоянным фоном. Исследования В.А. Трошихина, С.И.

Молдавской и И.В. Кольченко (1978) показали, что при стаже более пяти лет

высокую надежность показывают водители с высокой подвижностью нервных

процессов и с сильной нервной системой. «Водители с высокой инертностью

нервных процессов осторожны при вождении, сравнительно редко нарушают

правила движения, но, несмотря на это, попадают в аварии чаще. Самая

высокая надежность у водителей, имеющих наряду с сильной нервной системой

среднюю степень подвижности нервных процессов» (1).

Прямое отнесение многих профессий к определенному типу деятельности

(монотонной, экстремальной и т.д.) не правомерно, тем более, что

большинство этих профессий могут предъявлять человеку противоположные

требования (вождение городского автобуса, своего рода монотония). В связи с

этим в более выгодном положении могут оказаться лица не с крайними

проявлениями свойств нервной системы и темперамента, а со средней их

выраженностью.

С.А. Гапонова (1983), изучая частоту ДТП у водителей различного

транспорта, нашла, что количество лиц с сильной и слабой нервной системой

было одинаковым как в группе безаварийно работающих водителей, так и в

группе «аварийщиков». Автор объясняет это тем, что у первых выражены такие

качества, как эмоциональная устойчивость, помехоустойчивость, концентрация

и переключение внимания, а у вторых – высокая способность к вероятностному

прогнозированию, подвижность нервных процессов, большая пропускная

способность зрительного анализатора, долговременная память.

«Успешность деятельности пожарников в экстремальных ситуациях зависит

от склонности к риску. Эта склонность сильнее выражена у пожарников с

сильной нервной системой и низкотревожных» (1).

Приведенные примеры показывают, что с экстремальными ситуациями

успешнее справляются лица с сильной нервной системой и подвижностью нервных

процессов.

Кроме этого устойчивость человека к стрессу зависит и от

темпераментных свойств и свойств личности. Например, некоторые

исследователи пришли к выводу, что интроверты при выполнении заданий,

моделирующих операторскую деятельность, работают лучше, чем экстраверты.

Много фактов получено в отношении меньшей надежности лиц с высокой

тревожностью, так как им присущ повышенный самоконтроль, к которому они

обращаются в процессе приема и переработки информации. Это требует

дополнительного времени для принятия правильного решения, что негативно

сказывается в условиях экстремальности.

ОПЕРАЦИОНАЛЬНАЯ НАПРЯЖЕННОСТЬ И ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ

«Некоторые профессии связаны с высоким темпом выполнения рабочих